2月1日春运首日上午，副省长高兴夫率省经信委（省春运办）、省公安厅、省交通运输厅、省安监局有关负责人来杭州地铁检查指导春运工作。杭州地铁集团公司党委副书记、总经理朱春雷陪同检查。
    高兴夫副省长一行来到地铁1号线火车东站，检查了地铁安检、站务服务、运营组织等情况。随后。并乘坐地铁到九堡客运中心站，一路边听介绍边询问，详细了解杭州地铁春运组织情况。
春运期间，杭州地铁将加强各类设施设备的维护保养，切实消除安全隐患；严格执行车站安全检查制度，防止危险品进站上车；提前做好大客流运输的准备工作，及时增加运力、疏运乘客；加强车门、电梯处的引导服务，提醒乘客文明出行、防止意外，积极营造平安、温馨、祥和的春运氛围。
高兴夫副省长对杭州地铁春运运营组织工作及杭城雨雪天气全力保障地铁平稳有序运营给予了充分肯定。他指出，地铁作为春运出行的重要交通工具，市地铁集团要从严从细从实，严格落实安全责任、全面排查整治隐患，着力在强化运力组织、优化运营服务、抓好安全防范上下功夫，全力以赴保障乘客出行需求，坚决打响打好打赢春运这场硬仗。
春运期间，杭州地铁将加强各类设施设备的维护保养，切实消除安全隐患；严格执行车站安全检查制度，防止危险品进站上车；提前做好大客流运输的准备工作，及时增加运力、疏运乘客；加强车门、电梯处的引导服务，提醒乘客文明出行、防止意外，积极营造平安、温馨、祥和的春运氛围。
杭州地铁将准确把握春运新形势，根据线网规模增加、服务范围扩大的情况，预测春运期间客流将比去年增长72.5%，高峰日将达130万人次。根据客流预测，我司杭州地铁将春运分为三3个阶段：第一阶段，2月1日-2月14日，各线每日将延长服务半小时，末班车起点站发车时间延至23时。第二阶段，2月15日-2月21日（除夕至正月初六），各线运营时间不延长。第三阶段，2月22日-3月12日，各线每日将延长服务半小时，末班车起点站发车时间延至23时。

（信息来源：杭州地铁办公室）